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[供應]ITSS認證
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：廣州市天河區(qū)黃村街福元中路5號晨暉商務(wù)大廈D座412
- 產(chǎn)品品牌：歐安信
- 包裝規(guī)格：ITSS認證
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
- 計量單位：
- 產(chǎn)品單價：0
- 更新日期：2017-07-12 10:12:50
- 有效期至：2018-07-12
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ITSS認證
詳細信息
ITSS運維服務(wù)能力成熟度，信息技術(shù)服務(wù)標準是一套體系化的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務(wù)，主要涉及咨詢設(shè)計、集成實施、運行維護、服務(wù)管控、服務(wù)運營和服務(wù)外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
其中，ITSS分為（基本）四級、（拓展）三級、（改進/協(xié)同）二級、（提升/量化）一級，其中一級為最高級，四個等級的符合性評估都應符合相應實施細則的要求。
1.申請ITSS四級。應滿足條件為：①具有獨立法人地位；②按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；③能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；④申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
2.申請ITSS三級。應滿足條件為：①具有獨立法人地位；②按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；③能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；④申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。
3.申請ITSS二級。應滿足條件為：①具有獨立法人地位；②按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；③能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；④持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性證書》（運維服務(wù)能力成熟度三級）滿一年以上。
4.申請ITSS一級。應滿足條件為：①具有獨立法人地位；②按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行六個月以上；③能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；④持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性證書》（運維服務(wù)能力成熟度二級）滿一年以上。
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歐安信：oaschina/article_cat-28.html
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