亞馬遜物流就是我們常說(shuō)的發(fā)FBA，全稱是FulfilmentbyAmazon，它是由亞馬遜提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。但不負(fù)責(zé)清關(guān)和中國(guó)派送至亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)。通俗來(lái)說(shuō)就是，亞馬遜賣家可以將庫(kù)存放在亞馬遜FBA倉(cāng)，由亞馬遜負(fù)責(zé)發(fā)貨、售后。亞馬遜賣家用亞馬遜物流，相較于選擇自己配送，主要有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：    1、FBA的產(chǎn)品全部有購(gòu)物車，提高產(chǎn)品（listing）排名，提高客戶信任度，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率    2、配送時(shí)效快，一般買家購(gòu)買FBA的產(chǎn)品，可以隔天收貨；    3、亞馬遜專業(yè)客戶幫忙處理售前咨詢和售后問(wèn)題；    4、亞馬遜有權(quán)抹掉由于物流派送問(wèn)題產(chǎn)生的中差評(píng)（包括派送時(shí)效、包裹擠壓破損等等由FBA引起的問(wèn)題）    5、對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)尺寸內(nèi)，單價(jià)超過(guò)300USD的產(chǎn)品免除所有FBA的物流費(fèi)發(fā)FBA也存在一些劣勢(shì)：1、一般來(lái)說(shuō)綜合物流費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨偏高，但是也要看產(chǎn)品重量，一般比較適合體積小、重量輕、售價(jià)稍微高一些的產(chǎn)品，如果是體積大重量輕，那么FBA的頭程算泡貨，成本及其高昂，甚至超過(guò)產(chǎn)品成本的1-2倍，F(xiàn)BA要慎重2、靈活性差，F(xiàn)BA的客服只能回答物流退換貨等簡(jiǎn)單的問(wèn)題，對(duì)于專業(yè)的產(chǎn)品問(wèn)題，亞馬遜客服根本不了解，回答不了，如果客戶要求退換貨，亞馬遜客服會(huì)無(wú)條件答應(yīng)。3、如果前期工作沒(méi)有做好，最最要就是貼產(chǎn)品標(biāo)簽問(wèn)題，會(huì)影響入倉(cāng)，甚至入不了庫(kù)，這樣就要請(qǐng)頭程物流公司人員幫忙處理標(biāo)簽問(wèn)題，收費(fèi)是處理費(fèi)的雙倍。所以，建議第一次做FBA的商家不要做大量、多SKU這樣亞馬遜會(huì)給分到幾個(gè)不同倉(cāng)庫(kù)，對(duì)新手來(lái)說(shuō)很麻煩4、如果做的美國(guó)FBA，退貨地址只支持美國(guó)，如果再退回國(guó)內(nèi)，算進(jìn)口，這樣國(guó)內(nèi)的關(guān)稅及其高昂，就算請(qǐng)F(tuán)BA銷毀，也要收取銷毀費(fèi)用。5、FBA不提供清關(guān)服務(wù)，所以只能請(qǐng)頭程物流公司幫忙清關(guān)，還好清關(guān)費(fèi)用不高。
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我們秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、拼搏、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，定位“以國(guó)際海運(yùn)為主，集運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送于一體的全方位物流業(yè)務(wù)”，專注于為客戶提供“安全、迅速、準(zhǔn)確、超值”的國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)，力爭(zhēng)成為客戶心目中的第一選擇。
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